Questões de informática para concurso público: Correio Eletrônico

A melhor forma de estudar para concursos é resolvendo questões. Neste post aqui eu falei sobre Correio Eletrônico e agora compartilho com você algumas questões que me ajudaram a entender o tema.

São 21 questões de diferentes bancas e que versam sobre correio eletrônico. Você está preparado?

21 questões de informática para concursos
Prepara o café, e vamos começar!


01 - Na maioria dos gerenciadores de e-mail, como o Gmail e o Mozilla Thunderbird, existem várias formas de se encaminharem e-mails a destinatários. Quando se coloca um destinatário de um e-mail no campo Cco, significa que a esse destinatário será encaminhada uma 

A) mensagem contendo apenas texto, formatado ou não. 
B) mensagem contendo apenas texto sem formatação. 
C) mensagem contendo vídeo e/ou áudio. 
D) mensagem com cópia oculta, preservando a privacidade do destinatário. 
E) cópia da mensagem com exigência de confirmação de recebimento.

02 - IDIB, CRECI-PE 7ª Região, 2021 As redes sociais conectam pessoas de todos os tipos e lugares por meio de seus interesses e valores. Essas redes podem existir no ambiente físico, real, ou no ambiente online, virtual, onde realmente se disseminaram e se tornaram conhecidas por todos ao redor do mundo. No mundo virtual, essas redes sociais são conhecidas pelos aplicativos criados especialmente para esse fim. Sobre o tema, assinale a alternativa que indica corretamente o aplicativo de mensagens que permite o maior número de usuários por grupo.


A) Telegram
B) WhatsApp
C) Skype
D) Snapchat

03 - MS CONCURSOS - Prefeitura de São Francisco de Guaporé, 2021Acerca do uso de correio eletrônico é correto afirmar:

A) Ao ser enviado um e-mail o campo Assunto é obrigatório.
B) Na opção de endereçamento de mensagens “Cc.” (Com cópia) uma cópia da mensagem é enviada para um, ou mais destinatários, os nomes destes, não ficam visíveis para outros destinatários da mensagem.
C) O cliente de e-mail Microsoft Outlook possui opção “Solicitar confirmação de leitura”, que possibilita saber quando a mensagem foi lida pelo destinatário.
D) O Protocolo IMAP permite que mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrônico, sejam acessadas a partir de qualquer máquina.

04 - UNICAMP, UNICAMP, 2019 - Uma mensagem de e-mail foi enviada com sucesso e tinha os campos definidos conforme a seguir.

De: um@unicamp.br 
Para: dois@unicamp.br 
Cc: tres@unicamp.br 
Cco: quatro@unicamp.br 
Assunto: cinco@unicamp.br

Ao receber essa mensagem, um usuário clicou em Responder a todos, e sua resposta será enviada para um@unicamp.br e dois@unicamp.br, portanto o usuário que está respondendo é:

A) um@unicamp.br
B) dois@unicamp.br
C) tres@unicamp.br
D) quatro@unicamp.br
E) cinco@unicamp.br

05 - FUNDATEC - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR, 2019 - Analise as assertivas abaixo sobre o Outlook Express e o Microsoft Outlook 2016:

I. O Outlook Express e o Microsoft Outlook possuem a mesma função básica de envios e recebimento de e-mails. 
II. O Outlook Express é uma ferramenta distribuída junto com o pacote Office. 
III. O Microsoft Outlook é uma ferramenta padrão do Windows e está disponível junto à instalação do Windows 10.

Quais estão corretas?

A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas III.
D) Apenas I e II.
E) Apenas II e III.

06 - UFMG, UFMG, 2018Com relação à internet, indique a afirmativa INCORRETA.

A) A grande vantagem do e-mail é que a comunicação entre duas pessoas só será processada, se elas estiverem conectadas simultaneamente.
B) Um endereço de correio eletrônico, e-mail, tem o formato nome@domínio.
C) O navegador permite a visualização de informações disponíveis na internet. Existem vários navegadores disponíveis para utilização que apresentam características similares para navegação na internet.
D) POP-UP é uma janela que se abre no navegador, quando acessamos uma página web que contém alguma hiperligação especialmente programada para oferecer maiores detalhes.

07 - AMAUC, Prefeitura de Arabutã, 2020: Qual a função do @ (arroba) nos endereços de e-mail?

A) Preceder a identificação da origem, local ou domínio (propriedade) de um endereço e-mail.
B) Indicar que é um endereço de e-mail apenas.
C) Gerar o endereço IP do e-mail.
D) Ativar os mecanismos de segurança do e-mail.
E) Acionar ferramenta de correio eletrônico disponível.

08 -  VUNESP, CODEN - SP, 2021O Correio Eletrônico é um recurso muito utilizado, e apresenta como principais características, encontradas nos aplicativos de e-mail típicos:

A) a Caixa de Saída é esvaziada automaticamente a cada 30 dias, excluindo-se os e-mails que não puderam ser enviados até então.
B) cada e-mail pode ter, no máximo, cinco arquivos anexados.
C) o campo Assunto é obrigatório, impedindo que o e-mail seja enviado  se não for preenchido.
D) o campo CCo torna oculto o texto da mensagem para quem a receber.
E) um e-mail sem preenchimento do campo Para, mas com o preenchimento dos campos Cc, Assunto texto da mensagem, poderá ser encaminhado.


09 - CONTEMAX, Prefeitura de Passira - PE, 2020O Microsoft Outlook é um gerenciador de informações pessoais da Microsoft, disponível como parte do pacote Microsoft Office. Embora seja principalmente um gerenciador de e-mail, o Outlook inclui outras funcionalidade gerenciamento de tarefas e contatos, calendário, anotações, registro de diário e navegação na web. Pode ser usado por indivíduos como um aplicativo independente; ou por corporações como um software multiusuário, por meio do Microsoft SharePoint ou Exchange Server, para funções compartilhadas como caixas de correio, calendários, pastas, agregação de dados e agendamento de compromissos. A Microsoft também lançou aplicativos para a maioria das plataformas móveis, como iOS e Android.
Dentre as opções, qual a afirmação INCORRETA sobre o MS Outlook.

A) Permite que o usuário coloque as mensagens importantes no topo da caixa de entrada, clicando no ícone em forma de alfinete.
B) Se integração completamente com o OneDrive, Office 365 e Dynamics 365.
C) Possui mais de 200 plugins e complementos oficiais, enquanto seu principal concorrente possui cerca de 100.
D) Se conecta, por padrão, com o Google Docs, Google Drive e Dropbox.
E) Utiliza padrões de regras definidas pelo usuário enviar mensagens indesejadas para a lixeira, além de possuir filtro de spam automático.

10  - IPEFAE, Prefeitura de Campos do Jordão, 2020.   Um funcionário deseja encaminhar um e-mail para vários destinatários, e quer enviar uma cópia da mensagem para seu chefe, sem que os outros destinatários saibam. O e-mail do chefe deverá ser inserido no campo indicado por:

A) Para ou To
B) Cc ou To
C) Cco ou Bcc
D) Cco ou Bco

11 - VUNESP, Prefeitura de Sorocaba - SP, 2019: No MS-Outlook 2010, após receber uma mensagem com anexos, o usuário pode utilizar o recurso _____________, do grupo “Responder”, da guia “Mensagem”, para enviar a mensagem recebida para quem não estava originalmente nos campos “Para...” ou “Cc...”. Ao utilizar este recurso, os anexos que foram recebidos com a mensagem original são automaticamente anexados na nova mensagem.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

A) Responder
B) Responder a Todos
C) Acompanhar
D) Encaminhar
E) Categorizar

12 - VUNESP, Câmera de São Miguel Arcanjo - SP, 2019Para acessar o site da Câmara Municipal de São Miguel Arcanjo, um usuário da Internet digitou na barra de endereço de seu browser o endereço eletrônico a seguir:
http://www.camarasma.sp.gov.br/
Esse endereço eletrônico, que obedece a uma regra geral na sua estruturação, é conhecido genericamente como URL ou

A) Unitary Record Linkage.
B) Universal Remote Llibrary.
C) Update Reward Language.
D) Ultimate Regular Lunching.
E) Uniform Resouce Locator.

13 - nc-ufpr, FOZPREV, 2018Em relação às configurações básicas de acesso aos servidores de e-mail, é correto afirmar:

A) Os endereços dos serviços POP3 e IMAP são utilizados no campo “servidor de saída de e-mails”.
B) O endereço do serviço SMTP deve ser informado no campo “servidor de entrada de e-mails”.
C) As portas 25, 110 e 587 são, respectivamente, as portas padrões para os serviços POP3, SMTP e IMAP.
D) Os servidores de e-mail que requerem conexão TLS/STARTTLS possibilitam o envio de mensagens seguras.
E) Clientes de e-mail web utilizam as portas 80 e 21 para envio e recebimento de e-mails seguros.

14 - MPE-GO, MPE-GO, 2020:Analise os parágrafos a seguir, que se referem aos serviços e aos recursos disponíveis aos usuários da Internet:
I. No endereço eletrônico jose@mpgo.mp.br, o campo jose, que precede o símbolo @, identifica o usuário de e-mail de maneira única dentro do provedor de acesso ‘mpgo.mp.br’;
II. O termo SPAM é usado para designar as mensagens eletrônicas não solicitadas, que geralmente são enviadas para um grande número de pessoas, sendo sempre recomendável, quando do recebimento, clicar nos conteúdos e links encaminhados, a fim de checar a segurança do conteúdo encaminhado;
III. Hypertext Markup Language ou HTML é a linguagem utilizada na elaboração das páginas de hipertexto da World Wide Web, que permite aos browsers navegar pelos sites e exibir os seus conteúdos.
É correto o que se afirma em

A) I, apenas
B) II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) I, II e III.

15 - IBADE, Prefeitura de Vitória - ES, 2019Entre os softwares de correio eletrônico abaixo, aquele que NÃO é um webmail é o:

A) Gmail.
B) Hotmail.
C) Windows mail.
D) Yahoo mail.
E) Squirrel

16- CONTEMAX - Prefeitura de Orobó -PE, 2019Ao usar um e-mail, sequer pensamos em como essa mensagem é enviada. A questão é que esse processo se tornou tão simples que só precisamos um dispositivo conectado à Internet, seja um computador ou um telefone, para uma mensagem ser enviada. Mas existe uma estrutura por trás de tudo isso, um servidor para envio e outro para recebimento. Esses servidores devem resolver DNS para identificar para onde as mensagens devem ser enviadas de acordo com o domínio do endereço do destinatário. Com tudo isso em mente, assinale abaixo o único nome que não corresponde a um serviço de e-mail

A)Yahoo.com.br.
B) Gmail.com.
C) Bol.com.br.
D) Thunderbird.
E) Outlook.live.com.

17 - Fundação La Salle, Prefeitura de Canoas - RS, 2015O Microsoft Outlook é bastante utilizado para gerenciamento de e-mails em ambientes corporativos. Neste ambiente, a confidencialidade de algumas mensagens é vital para o negócio da organização. Sobre a criptografia de mensagens no Microsoft Outlook, analise as assertivas abaixo.

I - Por padrão, as mensagens enviadas no Microsoft Outlook, com instalação padrão, não são criptografadas. 
II - Torna a mensagem legível somente para o destinatário que tiver acesso à chave privada correspondente à chave pública utilizada para codificar o texto. 
III- Assina digitalmente a mensagem, sem fazer qualquer alteração que codifique o texto a ser enviado. Não há necessidade de chave pública ou privada para ler o conteúdo da mensagem.

Das afirmações acima, qual(is) está(ão) correta(s)?

A) Apenas a I.
B) Apenas a II.
C) Apenas II e III.
D) Apenas I e III.
E) I, II e III.

18 - CESGRANRIO, UNIRIO, 2019 - Um cliente de correio-eletrônico, como o Mozilla Thunderbird, pode acessar suas caixas de mensagem por dois protocolos básicos.

Qual protocolo realiza o sincronismo entre o cliente e o servidor de e-mail, replicando as ações de leitura ou troca de diretório no servidor e permitindo que as mensagens sejam guardadas tanto na máquina local quanto no servidor?

A) IMAP

B) NNTP

C) POP3

D) SMTP

E) TCP/IP

19 - CESGRANRIO, BANCO DA AMAZONIA, 2018: Está sintaticamente correto o seguinte endereço de e-mail:

A) vendas?Consultas.example.com.@.br
B) vendas@consultas.example.com.br
C) @vendas@consultas@example.com.br
D) vendas.consultas.example.com.br
E) vendas@online@consultas.example.com.br

20 - CESGRANRIO, BANCO DO BRASIL, 2012:O uso de correio eletrônico é normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail, como o Outlook Express da Microsoft, ou por meio de webmails, ferramentas disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites.

Considerando como exemplo o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferença entre essas ferramentas disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que nele

A) as mensagens são gravadas em uma pasta específica na máquina do usuário para serem visualizadas, enquanto, no webmail, não é necessária essa operação.
B) as mensagens são salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que são criadas, enquanto as mensagens são salvas, no webmail, apenas se o usuário comandar essa operação.
C) existe um limite de 20 destinatários para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no webmail, esse limite é de apenas 5 destinatários.
D) existe uma pasta específica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no webmail, essas mensagens são descartadas após o envio.
E) os arquivos anexados à mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail, apenas arquivos de texto podem ser anexados à mensagem.

21 - cesgranrio, ANP, 2010: A vantagem de se utilizar um serviço de webmail em relação ao uso de ferramentas locais para gerenciamento de e-mails é a possibilidade de acessar e-mails em

A) máquinas que possuam acesso à Internet e navegador HTML instalado.
B) máquinas que possuam acesso à Internet e uma ferramenta de e-mail, como Microsoft Outllok Express, instalada.
C) máquinas que possuam configuração necessária para acessar os servidores SMTP e POP3
D) máquinas sem nenhum software instalado
E) qualquer máquina, independente do servidor de e-mail estar funcionando.

RESPOSTAS

01 - D: CCO = Cópia Carbono Oculta
02  - A
03 - D - (a alternativa C está errada por que quando você solicita a confirmação de leitura o que você recebe, na verdade, é uma confirmação de que a mensagem foi aberta e não lida).
04 - C
05 - A
06 - A
07- A
08 - E
09 - D
10 - C - Bcc ---> Blind Carbon Copy
11 - D
12 - E
13 - d
14 - C
15 - C
16 - D - A questão exige saber diferenciar um Cliente de E-mail e um servidor de e-mail.
17 - E
18 - A
19 - B
20 - A
21- A

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